Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade  e Proteção de Dados , tem por finalidade explicar como a LS-Sistemas, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 01.020.299/0001-09, com sede na Avenida Adalberto Simão Nader, 425 - sls 604-608, Mata da Praia, Vitória/ES, 29066-310, coleta, usa e compartilha suas informações pessoais em conexão com a nossa plataforma, software e demais serviços eventualmente oferecidos, nos termos da Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018, conforme alterada (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”) e demais normas aplicáveis.

Para quaisquer dúvidas ou exercício de direitos dos titulares você poderá entrar em contato através do e-mail sac@lssistemas.com.br.

Recomendamos aos USUÁRIOS  uma leitura atenta deste documento, por se tratar de parte integrante da relação jurídica baseada no respeito entre a LS-Sistemas Ltda e os mesmos, para que a sua decisão de facultar os seus dados pessoais e de os mantê-los conosco, seja livre, esclarecida e voluntária.

Para uma melhor compreensão, os dados pessoais  são aqueles informados pelos USUÁRIOS , os quais podem ser usados para identificá-los individualmente.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

No geral, os seguintes dados são coletados:

• Informações de contato, tais como: nome, telefone, e-mail.
• Informações do usuário, tais como: nome, telefone, e-mail, endereço, CPF e dados financeiros;
• Informações sobre dispositivo e navegador: informações técnicas de navegação, cookies, tais como tipo de navegador do computador utilizado para acesso ao site, endereço de protocolo de Internet, páginas visitadas e tempo médio gasto no site;
• Informações de uso e histórico de navegação;

FONTES DE COLETA DOS DADOS

Os dados tratados por nós são obtidos diretamente de você, ao cadastrar-se em nossa plataforma, aplicativo, ou coletados por meio de cookies.

 

PARA CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÕES LEGAIS

Dentre as opções fornecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados, que legitimam o tratamento de dados pessoais, nos valemos das seguintes bases legais:

• Para executar um contrato: para informações sem as quais as obrigações assumidas em contrato não podem ser cumpridas. Em outras palavras, é impossível oferecer nossos serviços sem tais informações.
• Legítimo Interesse: para o atingimento de nossos interesses legítimos ou de terceiros, quando não conflitem com os seus direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento: autorização para o processamento de dados voltados à finalidade específicas.
• Cumprimento de um dever legal ou regulatório: quando a lei ou outro regulamento assim exijam, direta ou indiretamente.
• Para defesa em processos judiciais;

As finalidades para as quais usaremos suas informações pessoais se restringem às seguintes, sendo todas atreladas à prestação do serviço:

• Fornecer, analisar, atualizar, melhorar e administrar os serviços que oferecemos;
• Para o aprimoramento de nossos produtos, serviços e conteúdos, por meio de pesquisas internas de uso da plataforma.
• Comunicar você em relação aos nossos serviços, programas, eventos ou atualizações.
• Enviar ofertas, publicidade, materiais de marketing, inclusive publicidade personalizada.
• Cumprir suas instruções ou outros fins para os quais você consentiu.
• Execução das obrigações contratuais por nós estabelecidas por você, incluindo prestação de serviços de atendimento, suporte, geração de relatórios, hospedagem de dados, autenticação e outros.
• Detectar e impedir fraude e abuso para garantir a segurança e a proteção de todos os clientes e outros, além de identificar e autenticar o seu acesso em nosso Serviço, ou para fornecer determinadas informações.
• Para exercício dos nossos direitos e para defesa de nossos direitos e bens, inclusive com medidas para aqueles que abusem de nossos serviços.
• Cumprir a lei e nossas obrigações legais, inclusive para responder a uma solicitação ou pedido de um tribunal, órgão regulador ou autoridade, bem como cumprir as obrigações contratuais com nossos clientes quando eles organizarem acesso em nossos Serviços para você.
• Efetuar venda, fusão, aquisição ou alienação de nossos negócios.

Em hipótese alguma utilizaremos dados pessoais para finalidades distintas da prestação dos serviços contratados e tratamentos correlatos.

 

COMO COMPARTILHAMOS DADOS

Os dados de natureza pessoal do USUÁRIO somente poderão ser compartilhados pela LS-Sistemas com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (operadores), como hospedagem de dados, computação em nuvem, consultoria em tecnologia da informação.
• Autoridades públicas, quando decorrente de lei, ou a outro terceiro mediante ordem judicial.
• Sucessão empresarial, como fusão, aquisição e incorporação;

Exclusivo para Cloud: A LS-Sistemas contrata serviços da Microsoft SQL-Server Azure, que mantém datacenter de alta segurança, confidencialidade e performance, e como garantia contra falhas deste, mantem um espelhamento em outro datacenter da própria Microsoft Azure nos EUA.

A LS-Sistemas realizará o compartilhamento com os terceiros acima mencionados mediante contratação que contempla salvaguardas tais como compromisso de confidencialidade e transparência quanto ao tratamento de dados.

A LS-Sistemas jamais irá compartilhar informação com terceiros, à exceção das hipóteses acima mencionadas.

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todos os produtos da LS-Sistemas são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos que protegem continuamente suas informações, como a PITR (Point-In-Time Recovery) da Microsoft SQL-Server Azure utilizado na versão CLOUD, que permite restaurar um backup em qualquer momento no tempo em até 07 (sete) dias. Os insights que recebemos da Microsoft Azure nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança que chegam até você. E se detectarmos algo perigoso, te notificaremos e orientaremos sobre as etapas necessárias para se manter em segurança.

Trabalhamos com afinco para proteger você, assim como à LS-Sistemas, de qualquer acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos, o que inclui:

• A utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;
• A oferta de uma variedade de recursos de segurança, como a navegação segura.
• A  análise de nossa coleta, práticas de armazenamento e processamento de informações, o que inclui medidas de segurança física, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;
• A restrição de acesso a informações pessoais por parte de funcionários, contratados e representantes da LS-Sistemas que necessitam dessas informações para processá-las. Todos os possuidores deste alcance estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser repreendidos ou dispensados, caso deixem de cumprir tais obrigações.
• Não divulgamos seus dados pessoais ou financeiros para fins comerciais, tampouco para qualquer outro fim.

No entanto, os USUÁRIOS e CLIENTES devem estar cientes que as medidas de segurança na internet não são invencíveis.

 

TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS  

Realizamos a manutenção dos dados e informações pessoais de acordo com o serviço, finalidade, necessidade e tipo de dado para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade
• Cumprir os prazos determinados ou recomendados por órgãos reguladores, organismos profissionais ou associações;
• Cumprir as leis aplicáveis e disposições contratuais;
• Atender às suas solicitações.

 

COOKIES

Fazemos uso de cookies para aprimorar a experiência de seus usuários na nossa plataforma, aplicativos e página da internet.

Os cookies são pequenas informações que ficam armazenadas no browser (navegador) dos usuários e que permitem a identificação do terminal de internet, autenticar o usuário, personalizar a experiência de navegação e contratação de serviços, registrar acessos e atividades na página, etc.

As finalidades para as quais utilizamos os cookies são:

• Medição de desempenho e estatísticas;
• Autenticação e segurança;
• Oferta de anúncios e conteúdos;
• Oferta de produtos e serviços.

A LS-Sistemas assegura que, na execução de cookies, as melhores práticas de segurança são adotadas para garantir a proteção dos dados pessoais levantados.

O uso dos cookies por nós é previamente autorizado pelo usuário quando de seu acesso a plataforma, de modo que as autorizações podem ser revisadas e modificadas a qualquer tempo pelo usuário.

Importante esclarecer que o bloqueio dos cookies pode interferir no pleno uso dos recursos disponibilizados, inclusive inviabilizando acesso a determinadas funções e ferramentas da plataforma.

DESTINATÁRIOS DESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade não é aplicável às informações que são inseridas, hospedadas e processadas por nossos clientes usando nossos serviços, tais como dados de seus clientes, pacientes, colaboradores, fornecedores ou terceiros ligados a estes em virtude de processos administrativos, consultivos ou judiciais. Neste caso, figuramos como operadores de dados, e as regras quanto ao tratamento de dados são regidas pelas respectivas políticas de privacidade de nossos clientes, os quais são os controladores que tomam decisões sobre as formas de tratamento e devem garantir as responsabilidades descritas na lei 13.709/18, inclusive o atendimento de direitos dos titulares.

A LS-Sistemas NÃO é responsável pela legitimidade do tratamento dos dados pessoais de terceiros inseridos no software pelos USUÁRIOS , que são os controladores destes dados.

SEUS DIREITOS

Nós da LS-Sistemas, quando figuramos como controladores de dados, asseguramos a você, USUÁRIO, o direito de acesso aos dados pessoais em uso. Além do acesso, garantimos:

• Retificação de seus dados;
• Portabilidade – direito de ter acesso à informação num formato padrão, desde que seja tecnicamente possível, se aplicável;
• Oposição do uso dos dados, quando a base legal que legitimar o tratamento for o legítimo interesse;
• Revogar o consentimento outrora dado;
• Exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo;

Para qualquer hipótese descrita acima, você deve nos contatar através do e-mail sac@lssistemas.com.br, para que analisemos o seu pedido.

Encerrada a relação contratual ou revogado o consentimento para tratamento dos dados, as informações de natureza pessoal, coletadas e armazenadas, serão eliminadas, ressalva feita à manutenção dos registros necessários ao cumprimento de dever legal ou para eventual defesa em processo.

Versão 1.1 - 12 de novembro de 2021